2010年04月20日

続 旧「TEPCOひかり」サービス終了に伴う回線変更その後  『KDDI固定電話とフレッツ光ネクストの不思議な関係』

旧「TEPCOひかり」サービス終了に伴う回線変更その後で紹介したKDDIの旧Tepco光サービス停止に伴う回線変更がいまだに完了していません。先月末でプロバイダであるDTIの停止期限を過ぎてしまっているのですが、フレッツ光ネクスト・マンション・タイプへ申し込んだものの空きポートが無く、機器増設に時間がかかっていたのが一番の理由です。(移行完了までDTIを使い続けることは可能)

先週、ようやく機器増強(VDSLの親機をMDF室に追加する作業)が終わったらしく、Tepco光環境から切り替える工事日程を調整する連絡が、NTT東日本から入りました。
ところが・・・ところがなのです。よりによってNTT東日本は、電話線を追加配線する工事をしなければ提供できないので、5,040円余分に払えと言って来たのです。その理由は、他社の電話回線上にフレッツ光ネクストの信号を重畳できないとのこと。これはおかしい! 

我が家の環境
@固定電話はかなり昔にドライカッパー利用の直収電話サービスであるKDDIのメタルプラス電話に変更している。
Aインターネットは旧Tepco光マンション・タイプで、自宅からマンションMDFまではマンション資産の電話線。

現在の接続イメージ(クリックで拡大)
beforeNTT.gif

切替後の接続イメージ(クリックで拡大)
afterNTT.gif

ようするに、今Tepco光のVDSL親機に接続されている電話線を、NTT東日本のVDSL親機に接続しなおせばいいだけなんです。技術的にまったく何も問題無い構成。そもそも普通の家では、電話回線がNTT東西でVDSL装置がNTT以外という、私と逆パターンのケースが数多く存在します。

最初の電話は工事アポ取り係のお姉さんだったから埒が明かないんで、翌日上司だか別の詳しい担当からコールバック。ところがそこでも「他社サービスと重畳すると切り分けができなくなるから」と言う。馬鹿も休み休み言いなさいって! 切り分けできないなら何で逆パターンが広く使われているの? 切り分け作業の手順も同じなら、所有区分/責任区分も明確だから、それは全く理由にならないでしょ? という話を延々してあげる。
すると、どーもマンションとGC局(最寄の局舎)を結ぶケーブル上を重畳してると責任区分がどーしたあーしたなんてことを言っているらしい。ちょっと待て。そもそもVDSL環境だから、マンション〜局舎間のケーブルは、メタルプラス電話用電話線とフレッツネクスト用光ケーブルは別々で重畳なんてしてないでしょ・・・と始まって、局舎からのケーブルとマンション内の配線/結線/信号の流れを講義してあげた。
もちろんNTT東日本とフレッツ光のWEBサイトで提供不可条件に記載されていないこととサイト内のどこにも記述が無いこと(顧客の目の届くところに情報を公開していない)、KDDI側で何も問題ないこと、ISPとホールセール契約を結ぶ際に提供不可条件として通知されていないことは確認済みです。

ココまで来てようやくNTT東日本の主張がおかしいことに本人が気づいてくれました。社内で確認・調査して再度連絡してもらうことに。

で、きょう現在まだ完全な結論が出ていません。いろいろ調査してくれているようで、障害切り分け部隊に確認したら特に問題ないという回答だったそう(そりゃ当然だ)。しかし埼玉支店だから本社の意向に沿わなきゃいけないらしく、本社へ問い合わせているが回答が来ていないらしい。まさか本社の連中がタコって事無いよね?
さてNTT東日本本社の連中は、自分のまちがいに気づいてこのまますんなり切替工事に移れるか。それともやはりダメの一点張りで、MDF〜自室間の電話線追加工事をやると言うのだろうか?


かなり詳しくないとNTT東日本の矛盾点を論破できないはずで、普通の善良なユーザはわからないまま払わされてるんだろうなあ。もしこんなことが日常茶飯事に発生しているとしたら、余計な費用負担に加えて余計な時間と手間もかかっているし、NTT自身も余計な工事と費用が発生しているはず。そうだとしたら無駄ばかりでなんとecoから遠いことよ(哀) 
posted by tetk at 22:40| Comment(10) | TrackBack(0) | Diary | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
TET.Kさんのお得意のネットワーク系のエントリだと流石に皆さんダンマリですねえ(笑)

私は以前フレッツ契約時にIP電話のパックで料金に矛盾があったのですが、色々あって最終的には営業部門と交渉する事によって料金の値下げに成功しましたよ。

最近はBの無線ルーターがタコなので、YAMAHAのちょっと古いルーターを物色中です。

何で最近のコンシューマルーターってWOLパケットを通してくれないんだろう。。

Posted by TKS at 2010年04月23日 01:47
TKSさん どもども
WakeOnLANだと普通に考えればL2VPNで通すから、そういうVPN機能まで安物系BBRにゃコストかかりすぎて載っけられないってことなのかな。わざわざフォワーディング機能をインプリするのも面倒だからとか。
公式には「FWの穴を開けることになり、セキュリティ的に実装してません」という回答になるのかもね。
Posted by tetk at 2010年04月23日 20:30
代替機能としてルーターそのものにWOL送出機能があるのですが、無論ルーターにログインしないと使えないのです。
どうもWOLというより外からのブロードキャストはポート変換禁止なのですね。
じゃあ、PPTPとか(何とサーバー機能が付いてます)で簡易VPNからルーターにログインして・・とかなんとかやるまえにVPNでアクセスしてからWOLでいいじゃん!ってなるものですから、結局の所ローカルでの使用しか想定してないみたいです。

Posted by TKS at 2010年04月27日 19:25
TKSさん
基本、ルータはL2ブロードキャストをフィルタリングするものだから、特定の用途ごとにフォワーディングする機能をインプリしていく必要があるよね。
それと最近の流れとしてHDDが動き出す前にHDD自身にパスワードロックをかけることが多くて(ノートPCを紛失したときの対策のひとつ)、実はこれがあるとWOL機能が使えない。スリープ状態で待機させておく必要もあるんだよねー。
Posted by tetk at 2010年04月27日 22:29
>基本、ルータはL2ブロードキャストをフィルタリングするものだから

こういう知識がないもんだから、後で失敗しちゃうんですよね(笑)。

まあ、落ち着いて考えればコンシューマでは当然なのですが、録画サーバを構築したもんですから、携帯からPC起動→予約ってのをしたいのです。

一応、YAHAMAのルータでブロードキャストフォワードが出来るのは確認してるので物色中です。

IPSecとPPTP、ギガビットが出来るのは限られているのでアレしかないのですが(笑)

ciscoも考えたのですが、敷居が高すぎますね。
でも、憧れる。

あ、そうそうウチのVDSLの電話線をいいやつに変えたらスループットが10Mbps向上しました。
Posted by TKS at 2010年04月28日 01:20
例えば↓もできるのかな?
http://buffalo.jp/products/catalog/item/b/bhr-4rv/

GbEは要らんでしょ。所詮インターネット回線自身がそんなスループット出ないし、VPNの暗号化で何割も落ちるし。

cisco・・・値段が高いばかりで。
しかもコンシューマ系の中身はLinkSysだよ。
Posted by tetk at 2010年04月28日 20:59
>例えば↓もできるのかな?
>http://buffalo.jp/products/catalog/item/b/bhr-4rv/

こういうのってIPSecがないんですよね。
PPTPは今でもやろうと思えば出来るんですよ。

>GbEは要らんでしょ。所詮インターネット回線自身がそんなスループット出ないし、VPNの暗号化で何割も落ちるし。

それがいるんですよ。WAN側はいいのですが、LANでギガが必要なんで。。
じゃあ、ハブ買えよ!ってなると思いますが、ネットワーク機器はあまり増やしたくないって思いがあるので、なるべくルーターでやらせたいのです。
それとハブを増設したとしてもタグベースVLANを構築してネットワークも分けたいのでLANポート部分がギガである必要があるのです。

>しかもコンシューマ系の中身はLinkSysだよ。
ええ?それは知りませんでした。うーん残念!
Posted by TKS at 2010年04月29日 01:48
VLAN設定するって、別セグメントから一切アクセスできなくして見られないようにしようという魂胆かな? (ローカル側VLAN間のルーティングをDisableにする)あれとかアレとかを(笑)

メーカーによって言い方が違うけどアイソレート機能みたいなもので、完全に遮断することもできるね。コンシューマ系スイッチやBBRじゃサポートされて無いだろうな。
Posted by tetk at 2010年04月29日 10:04
>VLAN設定するって、別セグメントから一切アクセスできなくして見られないようにしようという魂胆かな? (ローカル側VLAN間のルーティングをDisableにする)あれとかアレとかを(笑)

なんすか、アレって(笑)。
セキュリティをPSPなどの携帯ゲーム機用にWEP,他のPC用にAESって分けて尚且つネットワークも分ければいいのかなと。
今持ってる無線ルーターにその機能があるのですが、ブリッジモードでは対応しないのですよ。
で、無線ルーターはアクセスポイントにしてセキュリティを複数に分けて、それぞれルーターのVLANを使ってネットワークを分ければ出来るだろうって魂胆です。
Posted by TKS at 2010年04月29日 21:48
なんかメールのやり取りを公開でやってるような(笑)

なるほどね。セキュリティ・レベルの違う端末たちをグルーピング(VLAN化)して、グループに割り当てたサブネット単位でフィルタリングとかアクセス制限をかけようということだね。

確かに、CLIで細かく設定を書けるSMB向けルータの方が、コンシューマ向けよりハマリそう。
Posted by tetk at 2010年04月29日 22:11
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